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miércoles, 24 de mayo de 2017

¿Qué es una URL y para qué acortarla?


La URL de una página web es su dirección en Internet, o lo que es lo mismo, la dirección que  permite al navegador web encontrar dicha página. Por ejemplo, la URL de la página oficial de la Universidad de Alicante es www.ua.es, resulta sencillo, pero no lo vemos tan claro si lo comparamos con la URL del Plan de estudios del Grado de RRLL y RHH de dicha universidad:

https://cvnet.cpd.ua.es/webcvnet/planestudio/planestudiond.aspx?plan=C104#




Existen varias razones para querer acortar una URL:

- La mayoría de las URLs sin acortar son estéticamente desagradables, cosa indeseada en un mundo invadido por la imagen y el marketing digital de más alto nivel.

- Los desarrolladores web a la hora de redactar las URLs representan jerarquías de datos, estructuras de mando, rutas de transacciones o información de la sesión. Esto puede dar lugar a direcciones URL que cuentan con una longitud y una complejidad que resultan poco operativas, y hasta aparentemente absurdas. Estas URLs son difíciles de memorizar y como resultado, las direcciones URL largas se deben copiar y pegar con el riesgo que entraña esta acción.


- Por último, y este es uno de los objetivos principales de esta entrada, los sitios de acortamiento de URL proporcionan información detallada sobre los clics que recibe un enlace, de una manera más simple y dinámica que cualquier buen motor de análisis del entradas del servidor y, a diferencia de estos, no requiere ningún acceso al servidor interno de la web.

Resumiendo, las direcciones URL cortas pueden ser muy convenientes para los sitios web, sobre todo, si queremos llevar un buen control de los accesos o «popularidad» en la red con la que cuenta una web.

Bit.ly, y el acortado de URL


bitly.com es una plataforma de gestión de enlaces web que se centra en el acortado de URLs (URL shortening ) y en los marcadores de internet comúnmente conocidos como la opción de Favoritos en los navegadores web. La compañía Bitly, Inc. Se creó en 2008 en Nueva York y en menos de 6 años, concretamente en 2014, Bitly acortó 600 millones de direcciones URL al mes, tanto en redes sociales, como páginas web y correos electrónicos. El servicio de acortamiento de URLs bitly.com se hizo popular, en gran medida, gracias a Twitter, ya que llego a convertirse en el servicio de acortado por defecto de este sitio web el 6 de mayo de 2009, aunque después fue sustituido por la propia herramienta de Twitter t.co.

bitly.com fundamenta su negocio en el cobro por acceso a los datos agregados creados como resultado del uso masivo de estas direcciones web acortadas.

Servicios ofertados por la plataforma


La posibilidad de generar estadísticas a partir de los clics sobre los vínculos, mecanismo que generó Bitly.TV, otra plataforma para determinar los videos online con mayores clics y por tanto más populares.



La compañía ofrece un servicio denominado Bitly Business que proporciona características avanzadas de marcas, audiencia online, o seguimiento de campañas de marketing.



Las empresas pueden utilizar sus propios dominios para generar enlaces acortados personalizados. Así, por ejemplo, The New York Times utiliza nyti.ms, y Pepsi utiliza pep.si.

Competencia en el sector de «acortados» de URLs


Entre este tipo de herramientas, como casi todo en el mundo digital que nos rodea, y domina, no podía faltar una herramienta para acortar URLs desarrollada... cómo no!!! por Google!!! La denominada “goo.gl” que es la mayor competidora de Bit.ly. El uso de esta plataforma es sencillo debido a que directamente se puede gestionar desde el propio motor de búsqueda de Google destacando la posibilidad de recortar la URL sin tener que registrarnos.


sábado, 13 de mayo de 2017

DECATHLON: Un negocio con espíritu deportivo




Así, resumiendo en 1 minuto su filosofía, sus valores, e incluso su estrategia corporativa, celebraba la firma francesa DECATHLON este pasado mes de marzo sus 25 años en España... 25 años, que es bastante menos que los 41 que han pasado ya desde que esta firma abriera su primera tienda en el norte de Francia.




Con 1.176 tiendas repartidas actualmente por todo el mundo, principalmente en Europa (con Francia y España a la cabeza) y China, más de 10 billones (con «b») de euros de facturación (el 17% obtenidos en España) y 78.000 trabajadores (más de 10.000 en nuestro país), DECATHLON es hoy un referente mundial de la comercialización y distribución de material y productos deportivos. 

Atraídos por su tamaño, su desarrollo, y para qué lo vamos a negar, también porque somos clientes asiduos de DECATHLON, vamos a hacer un sencillo ejercicio de las claves de su modelo de negocio:

SOCIOS CLAVE

DECATHLON forma parte del Grupo Mulliez, importante grupo empresarial francés nacido a partir de la familia del mismo nombre, y que es propietaria también de firmas tan conocidas como:



Y bueno, si hablamos en el contexto de modelo de negocio, debemos señalar como «socios clave» a su proveedor «OXYLANE», su socio de financiación «ALSOLIA», y por supuesto a sus principales partners en el terreno de las marcas deportivas que comercializan, «NIKE», «ADIDAS» o «REEBOK» entre otras muchas.

ACTIVIDADES CLAVE

Las actividades principales, o que podríamos considerar como clave serían, no solo la propia comercialización de material deportivo, tanto ropa como aparatos, en si misma, tanto en tienda como online, sino también el patrocinio de equipos deportivos, reparación de material deportivo, ingeniería, investigación e innovación.


RECURSOS CLAVE

En cuanto a sus recursos clave, la propia DECATHLON señala de manera destacada a las PERSONAS, tanto en la figura de sus EMPLEADOS, como de sus CLIENTES. Resulta indudable, por otro lado, que los recursos financieros aportados por el poderoso grupo matriz al que pertenece DECATHLON constituyen una de sus principales fortalezas por la solvencia que ello le aporta. Tampoco nos olvidaremos en este apartado de otros elementos o recursos clave como son los propios proveedores, tanto de material para la fabricación de sus propios productos, como de los ya finalizados para su distribución directa.


PROPUESTAS DE VALOR

¿Dónde crea su valor añadido DECATHLON? ¿Cuál es propuesta que le diferencia de la competencia?

Bueno, probablemente estas preguntas no se podrían contestar de forma sencilla, o reduccionista, pues es innegable que son varios los elementos que caracterizan a DECATHLON con respecto a sus competidores: grandes superficies de venta en las principales ciudades (hablamos en este caso de España); recientes aperturas de tiendas «de proximidad» en los centros de algunas capitales; altísima variedad de disciplinas deportivas de las que comercializan material y productos; canales de distribución online; vinculación y fidelización de clientes/socios; y personal especializado y con gran vocación de calidad en la atención al cliente. Con todo, para nosotros su principal propuesta de valor que la diferencia especialmente respecto de sus competidores es la decidida apuesta por productos de desarrollo propio especializados que aúnan calidad, diseño e innovación y bajo precio, casi para cualquier disciplina deportiva, y al alcance de cualquier bolsillo. «KIPSTA», «DOMYOS», «BTWIN», «QUECHUA», «KALENJI», «ARTENGO», «TRIBORD», y así hasta completar una lista total de 20 marcas propias que se han convertido en auténticos referentes de uso común entre los practicantes de cada uno de sus respectivos deportes.



RELACIONES CON CLIENTES

Como no podría ser de otra manera, la relación de DECATHLON con sus clientes es vista por la empresa como algo absolutamente esencial y piedra angular de su estrategia comercial. En esta filosofía podemos distinguir iniciativas que van, desde su propia tarjeta de cliente y socio por la cual se accede a información preferente, promociones, descuentos y promociones especiales, hasta iniciativas singulares como el «TROCATHLON», iniciativa pionera y singular en su sector, mediante la cual los clientes pueden vender, comprar y renovar su material deportivo a través de la intermediación de DECATHLON.
En todo caso, la accesibilidad, tanto directa en tiendas, como online, es una de las constantes en la política comercial y de atención al cliente de la firma francesa.


CANALES

DECATHLON utiliza canales, tanto de venta tradicional en sus más de mil tiendas físicas, como a través de su tienda online a través de la cual, y de manera bastante sencilla e intuitiva, intentan competir con el resto de firmas de su sector, y como no, con la cada vez más presente en todos los terrenos del comercio digital, Amazon.



SEGMENTOS DE CLIENTE

DECATHLON se ha convertido en un punto de encuentro, ya no sólo para amantes de la práctica de cualquier tipo de deporte, sino para «espectadores», o simples acompañantes de los propios deportistas que durante la visita a cualquier gran tienda de la marca pueden, desde jugar una partida de ping-pong, intentar tirar un balón a una canasta de basket, o dejar que los niños prueben unos patines.

Por ello, entendemos que DECATHLON, aún teniendo la suficiente variedad en calidades y precios para satisfacer a clientelas de todo tipo de niveles de exigencia y capacidades adquisitivas, tiene un segmento de clientes especialmente fieles entre clases populares y medias por las excelentes relaciones calidad/precio de los productos y aparatos de sus propias marcas de las que hablábamos antes, y que los hacen ideales, entre otros, para principiantes o practicantes no habituales de cualquier deporte.   


ESTRUCTURA DE COSTES

La estructura de costes de DECATHLON no dista mucho de la que podría tener cualquier otra compañía de distribución comercial, sin obviar por supuesto, sus propias características. En consecuencia, sus partidas de gastos principales están compuestas por la adquisición de mercaderías y materias primas, gastos de personal, financieros y otros gastos de explotación, entre los que se sitúan de manera diferenciada los dedicados a marketing, promoción, patrocinios y eventos, pues estas son actividades a las que la compañía presta singular atención dentro de su estrategia corporativa de diferenciación respecto de sus competidores. Aparecen de manera singularmente destacada importantes partidas destinadas a investigación y desarrollo, como no podía ser de otra manera por la importancia que la firma da al desarrollo de sus propias marcas.


FUENTES DE INGRESOS

Las fuentes de ingresos principales de DECATHLON provienen, tal y como todos podemos imaginar, de sus ventas, ya sea principalmente por canales tradicionales de venta física en tiendas, como por el creciente (aunque todavía minoritario para esta compañía) negocio online. 




Después de todo esto, ¿No te han entrado ganas de pegarse una vuelta por los pasillos de tu DECATHLON más cercano y comprarte una de sus camisetas de marca propia... aunque sólo sea para presumir de deportista tan solo por un día?




martes, 25 de abril de 2017

MOOC!!! Se acabaron las excusas para no formarte.

MOOC!!!


Pues no, «MOOC» no es una onomatopeya o la forma de representar la bocina de un camión sonando... Un «MOOC» hace referencia a las siglas de «Massive Open Online Courses», o dicho de otra manera, se trata de cursos abiertos a través de internet para su realización masiva por todo tipo de personas.






Así, efectivamente, los MOOC representan el final de las excusas que a veces utilizamos para no formarnos o promover actividades de formación, ya sea a título individual como colectivo en ámbitos profesionales, personales, educativos, docentes, etc.

Formar parte de un MOOC te ocupa aproximadamente 15 minutos. Haz la prueba!!!






Sí, sí, y no lo decimos porque nos lo han contado o lo hemos oído, sino porque lo hemos hecho y probado. Así es, no han sido más de 15 minutos lo que nos ha llevado poner en un buscador (sí, Google, por ejemplo) «MOOC», seleccionar el primer enlace que nos ha devuelto la búsqueda, buscar un tema que nos interesara, e inscribirnos. Es más, la inscripción la hemos hecho directamente utilizando nuestros datos de Facebook, de manera que no hemos tenido casi ni que escribir. De hecho, lo que más tiempo te puede ocupar es elegir qué curso quieres hacer de entre el amplio abanico que cada portal te ofrece... Aunque aquí tampoco caben las excusas porque los diferentes filtros por temas y tipos de curso te lo siguen poniendo fácil.

Entramos un poco en materia: nosotros hemos accedido, como no podía ser de otra manera, a los MOOC que la Universidad de Alicante tiene accesibles desde su portal web. Así, entramos en «UAEDF» (Educación Digital del Futuro).






Desde aquí, entre su amplio abanico de cursos, la página nos lleva al portal «Miríada X» (https://miriadax.net).






Este portal especializado en formación Online ofrece un catálogo más que amplio de cursos y eventos formativos desarrollados por universidades nacionales e internacionales y otras instituciones prestigiosas del ámbito educativo.

Buceando entre la enorme oferta formativa, nos hemos decantado por el Curso «Habilidades y competencias a través del coaching personal (7ª edición)», desarrollado por la Universidad de Cantabria, con fecha de inicio del 12/04/2017, y una duración de 9 semanas (https://youtu.be/4rylJTYNEQw).





La inscripción en el curso se realiza a través de... un único click!! Sí, así, sin más.




Tras haber accedido con nuestros datos de Facebook, para apuntarte a cualquier curso solo tienes que darle una vez al ratón para que se abra delante de ti todo el programa del mismo: 9 Módulos formativos, además del de presentación, de los cuales están accesibles actualmente los tres primeros, puesto que los posteriores se van activando progresivamente con el transcurso de las semanas.








El sistema de aprendizaje es absolutamente práctico y sencillo. Los textos son breves y de fácil comprensión, y cada módulo contiene vídeos directamente insertados, o bien enlaces de Youtube a través de los que accedes a ver fragmentos de películas, o vídeos cortos relacionados directamente con la materia.





Al final de cada módulo se efectúa un examen tipo test de 10 preguntas a modo de evaluación. Adicionalmente tienes a tu disposición un foro de alumnos y profesores y la sugerencia de una herramienta de uso privado: tu diario exclusivamente personal en el que los organizadores del curso te animan a ir anotando tus experiencias, descubrimientos y reflexiones conforme va avanzando el curso.

En cuanto a certificaciones, el sistema ofrece dos posibilidades: por un lado el «Certificado de Participación», que puedes obtener de manera gratuita acreditando haber superado un promedio del 75 % de los módulos del curso. Por otra parte, también puedes obtener un «Certificado de Superación», previo pago de su coste (tan solo 40 euros), y tras haber logrado el 100 % de los módulos del curso por haber efectuado satisfactoriamente todas las pruebas y actividades obligatorias incluidas en el mismo.






La experiencia y utilidad de un MOOC es algo que trasciende de su primera finalidad como tal, y que no es otra que la propia formación individual de quien lo realiza. Estas herramientas constituyen toda una inmensa ventana al mundo de la formación y mejora global por parte de las empresas respecto a sus propios trabajadores, gracias a ventajas como estas:

Bajo coste.

Accesibilidad universal.




Gran variedad de contenidos.




Fiabilidad y prestigio de los diseñadores de los cursos. 




Adaptabilidad de horarios para su realización. 




Efecto motivador. 





Resulta más que evidente que los MOOC pueden constituir una herramienta estratégica y de identidad corporativa de primer nivel para las empresas, emprendedores y profesionales de todo tipo. En el seno de una empresa, los MOOC podrían constituir un estímulo que aúne, tanto las necesidades de mejora continua de la misma a través de la capacitación profesional de sus trabajadores, como un moderno diseño de sus políticas sociales y retributivas. Así, los MOOC podrían ser incluidos como elementos clave dentro de los planes de formación corporativa, responsabilidad social y salario emocional desarrollados por la empresa.





Y ahora, seas trabajador, empresario, o emprendedor... ¿te queda alguna excusa para no seguir mejorando y formándote día a día con los MOOC?

domingo, 26 de marzo de 2017

SlideShare, la presentación esta en la red.



A la hora de buscar información en Internet, ya sea para una redacción académica o por simple curiosidad, es raro no dar con presentaciones en línea que nos recopilan datos y temas de manera más amena y resumida que si entrásemos directamente a enciclopedias o paginas tipo ”Wikipedia”. Una de las herramientas 2.0 más características de este tipo es SlideShare.

Esta herramienta fue pensada para un uso interno entre empleados de una misma empresa para mejorar la facilidad con la que estos compartían presentaciones, pero en la actualidad esto se ha ampliado al abarcar la web presentaciones sobre todo tipo de temas con carácter publico y privado.

Esta web  se creó en octubre de 2006 y fue adquirida por LinkedIn en 2012. 

A pesar de que el sitio web es principalmente un servicio de alojamiento de diapositivas, también soporta documentos, archivos PDF, videos y seminarios en línea. Estos son los formatos que soporta:
  1. Presentaciones de diapositivas en PowerPoint (.ppt,.pps,.pptx,.ppsx,.pot y.potx) y Open Office (.odp)
  2. Presentaciones e infografías PDF (.pdf).
  3. Documentos en Adobe PDF (.pdf), Microsoft Word (.doc,.docx y.rtf) y Open Office (.odt) y la mayoría de documentos de texto sin formato (.txt).
  4. Algunos formatos de audio y vídeo.
Los competidores directos de SlideShare incluyen Scribd , Issuu y edocr .

Instrucciones de uso

·         ¿Cómo me registro? Dos posibilidades.
v  Mediante Facebook o LinkedIn.
v  Con un correo electrónico, usuario y contraseña
·         ¿Para qué se usar SlideShare?  Puedes buscar información desde recetas de cocina hasta instrucciones para montar una mesita de café casera pasando por una presentación sobre la Segunda Revolución Industrial.
·         ¿Cómo subo un documento? Después de registrarte, pulsas en subir archivo y desde ahí añadimos un archivo adjunto. Aquí solo abra que añadir una breve descripción, catalogarlo según su tema y etiquetarlo.
·         ¿Cómo añadir un video? En la versión gratuita no permite subir archivos pero si enlazar vídeos de YouTube.
Ventajas

  1. Simplicidad máxima en su uso, sin extensiones ni opciones “de paja o de relleno”.
  2. No hace falta llevar la presentación en un dispositivo de almacenamiento externo.
  3.   Posibilidad de buscar documentos sin estar registrado.  
  4.  Gran buscador en el ámbito laboral y académico.
  5. Cuenta con una gran capacidad de almacenamiento (30Mb).
  6. Capacidad de compartir mediante diversas redes sociales.
Desventajas

  1. Dificultad en la comunicación entre usuarios, en comparación con otras redes sociales.
  2. La necesidad de estar registrado para subir videos propios.
  3. No admite animaciones en las presentaciones, haciéndolas muy estáticas.
Comparación con su máximo competidor, Scrib:

Ambas son herramientas para compartir de manera pública o privada presentaciones de una manera fácil e intuitiva. Las diferencias más pronunciadas se resumen en:

  • Capacidad de los archivos. La cuenta gratuita de SlideShare nos permite subir presentaciones, documentos, archivos PDF con un tamaño máximo de 100 Mb, mientras que en Scrib no tiene un límite máximo en los archivos que subes, te permite cualquier tamaño.
  • Idioma. Mientras que SlideShare solo da la opción de elegir entre tres idiomas (inglés, francés y alemán, Scrib amplia estos añadiendo entre muchos más idiomas, el portugués, español, turco, japonés, etc.
  • Relación con las redes sociales. La página SlideShare se enlaza desde Twitter, Facebook, Google + y Linkedin. En Scrib solo se puede seguir en Twitter y Facebook.





lunes, 6 de marzo de 2017

Las Máquinas,¿los nuevos trabajadores?



Ya casi no nos llamamos por teléfono, nos mensajeamos. Los cumpleaños de los amigos y familia ya no los memorizamos, nos los recuerda Facebook. Ya no vamos a dar una vuelta por un parque con los amigos porque quedamos para cazar Pokemon. En el trabajo nos decimos las cosas más por correo electrónico que en persona. Si antes los billares estaban de moda, ahora jugamos en red o nos ponemos unas gafas de realidad virtual... Y si se trata de romper con una pareja... pues le mandamos un «guasapp»!!!

Este es el mundo que vivimos: el mundo digital. Y en un mundo digital, ¿cómo es la economía? pues digital, cómo iba a ser!!

Siendo un poco más riguroso, ¿qué podemos entender por «Economía Digital»? Bueno, podríamos decir que, de manera restrictiva, la economía digital estaría constituida por todos aquellos negocios, empresas o actividades económicas (ya sean lucrativas o no) que se desarrollan en el marco fundamental del uso y aprovechamiento de las nuevas tecnologías. O lo que es lo mismo, que sin internet y sus aplicaciones su objeto o finalidad no tendrían posibilidad de desarrollarse de manera efectiva.

¿Y si aplicamos una visión un poco más amplia? Pues no creemos equivocarnos si afirmamos sin complejos que hoy en día la inmensa mayoría de los negocios y empresas viven ya inmersas en un proceso de digitalización imparable, algunas en mayor grado, y otras en menor medida. Todos vivimos interconectados. La tecnología, las TIC en definitiva, nos rodean y forman parte ya de nuestras vidas... aunque algunos todavía no se hayan dado cuenta... o no hayan querido darse cuenta.

Pero, pensándolo bien, y si damos por hecho que vivimos en un mundo digital o digitalizado, en el que las máquinas, los ordenadores y la Inteligencia Artificial, nos acompaña y lo domina todo, ¿es realmente necesario hablar de «Recursos Humanos»? ¿no resultará que estamos desfasados hablando de «humanos» cuando en realidad su lugar lo van a ir ocupando las máquinas día a día?

Pues nosotros pensamos que no. Rotunda y contundentemente, no. Las personas, los HUMANOS, seguimos y seguiremos siendo únicos, insustituibles, y el verdadero motor del presente y el futuro... Aunque el futuro nos pinte un panorama que haga que cualquier película de ciencia ficción de las que conocemos hoy, quede desfasada mañana mismo.

Concretamos: en los distintos tipos de actividades que conocemos de la nueva economía digital, ya sea «B2B, «B2C», «C2B», «B2E», «G2C», «G2B», «G2G», «P2P», o «C2C», la gestión de los Recursos Humanos, de las personas en definitiva, es absolutamente esencial. Efectivamente, nos encontramos en un mundo de cambios permanentes en los que los retos de la gestión laboral efectiva de las personas pasará por, entre otros: los distintos tipos de familia y estilos de vida, la «glocalización» de la fuerza de trabajo, la diversidad de las plantillas en género, edades y culturas, el «empowerment» de los trabajadores, e-learning, el arrendamiento de talentos, el trabajo en entornos tanto virtuales como físicos, etc.

Y todo esto... no lo harán máquinas, lo harán personas... o no??

A propósito de la importancia de las PERSONAS, la empatía y la autenticidad en la gestión de los Recursos Humanos, os dejamos un enlace de una gran película de 2009 protagonizada por George Clooney, y que tuvo 6 nominaciones a los Oscar de Hollywood de 2010, entre ellos, a la mejor película, actor principal y guión adaptado: «UP IN THE AIR». En la escena veremos cómo el actor protagonista y su compañera, empleados de una empresa norteamericana a la que contratan otras empresas para comunicar despidos a sus trabajadores, se enfrentan a cada situación, evidenciando que el papel de las personas en el trato con personas es insustituible. Esperemos que os guste...

Y tú? Eres insustituible, o vas a dejar que una máquina haga tu trabajo...???

https://youtu.be/ijzTTQAVQqI



lunes, 20 de febrero de 2017

LEYES PARA CONVIVIR CON LOS ROBOTS

¿Llegará un día en que te enamores de un chico o una chica y no sepas que, en realidad, es un robot?



¿Alguna vez te habías hecho esta pregunta? Quizá no, o quizá sí. Lo que es seguro es que todos hemos visto películas como Inteligencia artificial (Steven Spielberg, 2001), Blade Runner (Ridley Scott, 1982), Terminator (James Cameron, 1984 y 1991), Yo Robot (Alex Proyas, 2004), Autómata (Gabe Ibáñez, 2014)… Y si no las hemos visto completas, al menos, sí fragmentos, o hemos oído hablar de ellas.

«¿Pueden pensar las máquinas?» y «¿Existirán computadoras digitales imaginables que tengan un buen desempeño en el juego de imitación?», fueron las preguntas que Alan Turing (Londres 1912 – Wilmslow 1954) formuló en su ensayo Computer Machinery and Intelligence en 1950 durante su trabajo en la Universidad de Manchester. Así nació el conocido como «Test de Turing», generalmente utilizado como prueba de evaluación de la inteligencia de las máquinas o robots y de la capacidad de imitar las respuestas y comportamientos de los seres humanos.

            El Test de Turing y sus implicaciones, casi filosóficas, serán el punto de partida de este blog en el que trataremos de compartir y abrir ventanas a la reflexión, ideas, creencias, predicciones, ilusiones o incluso desconfianza y miedo acerca del mundo de las máquinas o robots, y sus relaciones con nosotros en un futuro cada vez más presente..

            ¿Lo que hemos visto en las películas se hará realidad?, ¿es ya una realidad? ¿Sólo han sido Spielberg, Cameron, Scott, y otros cineastas o escritores los únicos que han imaginado un mundo de máquinas y personas conviviendo al mismo tiempo? ¿Los robots tendrán derechos, trabajarán por nosotros, nos cuidarán, o… se nos volverán en contra?


            ¿Tú qué opinas?
 

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